Kitty induk

Tidak diperbolehkan klausa dan pembelian untuk anak

Tidak diperbolehkan klausa dan pembelian untuk anak


We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Meskipun persaingan sangat ketat di pasar dan akses mudah ke ribuan produk serupa, masih sangat sering orang tua-konsumen menemukan klausa ilegal yang membatasi hak-haknya dan membuatnya sulit untuk mengurus kepentingannya sendiri. Beberapa dari mereka digunakan dengan sengaja, yang lain karena daftar terus-menerus dari ekspresi terlarang merupakan "sisa-sisa masa lalu". Namun, tanpa berfokus pada alasan penggunaan klausa terlarang, penting untuk mengetahui hak-hak Anda dan memastikan bahwa mereka dihormati.

Klausul yang Melanggar Hukum

Daftar klausa terlarang tumbuh setiap tahun. Bahkan jika sebuah toko menggunakan klausul ini, mereka tidak memiliki kekuatan hukum. Karenanya, mereka tidak mengikat pelanggan.

  • dasar untuk menerima keluhan adalah untuk menunjukkan bukti pembelian (tanda terima, faktur) - penjual tidak boleh membuat penerimaan pengaduan tunduk pada bukti pembelian. Ini tidak diperbolehkan karena penjual tidak boleh memaksakan persyaratan yang tidak diatur oleh hukum pada konsumen. Itu juga tidak dapat memaksakan kepada pelanggan suatu bentuk keluhan, mis. Pemberitahuan pribadi di kantor pusat perusahaan atau persyaratan untuk dokumen tambahan selain bukti pembelian.
  • Pengembalian barang dalam paket utuh - pembeli jarak jauh harus dapat membiasakan diri dengan barang. Oleh karena itu, ia memiliki hak untuk membongkar dan menonton barang-barang (ada beberapa pengecualian: rekaman DVD, rekaman audiovisual, makanan).
  • Barang yang dikeluhkan tidak tunduk pada pengaduan - contoh yang terkenal adalah toko London yang menjual karpet, yang telah di likuidasi selama beberapa dekade. Tepat Barang dapat didiskon karena berbagai alasan. Keluhan mungkin terkait dengan fitur-fitur yang tidak diketahui pelanggan saat membeli (yang bukan alasan untuk pengurangan harga).
  • penerimaan pengaduan dalam kemasan aslinya - penjual mungkin tidak mensyaratkan bahwa barang yang dikembalikan atau diiklankan dimasukkan dalam kemasan aslinya (kecuali jika seseorang memutuskan untuk mengiklankan produk di bawah garansi, jika mereka tidak ingin tetap pada ketentuannya, mereka dapat membuangnya dalam keranjang dan mengandalkan ketentuan hukum). Kita tidak perlu menyimpan kemasan untuk peralatan rumah tangga, elektronik, dll selama bertahun-tahun Di sisi lain, kita harus berhati-hati untuk mengemas peralatan yang dibeli dengan aman, dan inilah gunanya karton asli.
  • foto dan deskripsi di situs mungkin berbeda dari keadaan sebenarnya - penjual harus memberi pelanggan pengetahuan yang andal dan lengkap tentang barang. Jika barang ternyata tidak sesuai dengan deskripsi, penjual harus mengembalikan biaya penuh kepada pelanggan: pembelian barang dan pengiriman.
  • laporan kerusakan pengiriman ditulis oleh kurir - Anda tidak dapat membuat laporan kerusakan pengiriman tergantung pada penulisan laporan kerusakan di kurir. Pelanggan mungkin tidak melihat adanya kerusakan pada kurir. Harus punya waktu untuk membiasakan diri dengan barang.
  • perubahan peraturan toko - pelanggan harus menerima setiap perubahan pada kontrak dengan opsi untuk menarik diri dari kontrak atau tetap dengan itu pada persyaratan sebelumnya.

Daftar lengkap klausul terlarang.

Apa yang mengancam penggunaan klausa yang dilarang?

Jika ketentuan dalam peraturan toko dinyatakan melanggar hukum sebagai akibat dari proses hukum, pemilik toko harus segera mengubahnya dan harus menerima penalti. Jumlah denda dapat mencapai hingga 10% dari pendapatan tahunan toko yang dicatat pada tahun sebelumnya.

Selain fakta bahwa pengusaha membayar denda, ia akan dikenakan biaya publikasi putusan di Pengadilan dan Pengawas Ekonomi (total biaya publikasi tersebut adalah sekitar PLN 1.500). Ini biasanya termasuk biaya perwakilan hukum dalam jumlah minimum. 360 PLN + PPN.

Sekalipun produk tersebut telah diberikan garansi - konsumen tidak harus menggunakannya! Ia dapat memutuskan bahwa lebih baik memanfaatkan ketidaksesuaian barang dengan kontrak dan mengajukan keluhan kepada penjual, bukan kepada penjamin.

Jika penjamin tidak mengizinkan pelanggan untuk menukar barang dengan yang baru atau menarik diri dari kontrak (pengembalian uang tunai), lebih baik untuk tidak menggunakan garansi untuk segera mengirimkan keluhan kepada penjual karena ketidakpatuhan barang dengan kontrak.

Tidak ada garansi yang tidak ada hubungannya dengan konsumen yang dapat mengajukan klaim.

Keluhan dapat diajukan dalam waktu dua tahun sejak barang dirilis.

Konsumenlah yang memutuskan apakah ia ingin menggunakan garansi atau ketentuan tentang ketidakpatuhan barang dengan kontrak, dan konsumenlah yang memutuskan bagaimana menangani keluhan (perbaikan gratis atau penggantian produk dengan yang baru).

Saat penjual menolak keluhan, Anda dapat merujuk masalah tersebut ke:

  • mediasi oleh Inspeksi Perdagangan;
  • pengadilan konsumen (pada Inspeksi Perdagangan);
  • pengadilan biasa, menggunakan prosedur yang disederhanakan;
  • pengadilan biasa dalam proses biasa.

Perlu meminta saran terlebih dahulu dari ombudsman konsumen poviat / kota atau dalam organisasi konsumen.


Video: The Gentlemen of Wolgyesu Tailor Shop. 월계수 양복점 신사들 - ENG (Juli 2022).


Komentar:

  1. Lambart

    Opsi menang :)

  2. Murry

    In my opinion, they are wrong. Tuliskan kepada saya di PM, bicaralah.

  3. Bartholomew

    Waktu yang baik hari ini! Hari ini, menggunakan desain yang ramah dari blog ini, saya menemukan banyak hal yang tidak diketahui sampai sekarang. Kita dapat mengatakan bahwa saya telah secara signifikan tertinggal dalam topik ini mengingat perkembangannya yang konstan, tetapi namun blog mengingatkan saya pada banyak hal dan membuka baru, orang mungkin bahkan mengatakan, informasi misterius. Sebelumnya, saya sering menggunakan informasi dari blog seperti itu, tetapi akhir -akhir ini saya telah melaporkan begitu banyak sehingga tidak ada waktu bahkan untuk pergi ke ICQ ... apa yang bisa saya katakan tentang blog ... tetapi terima kasih kepada pencipta. Blog ini sangat membantu dan pintar.

  4. Telkree

    Dan Anda mencoba seperti ini sendiri?



Menulis pesan